Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
Zuletzt aktualisiert: 7. Februar 2013
- Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehung zwischen RealLifeVideo.de und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt RealLifeVideo.de nicht an, es sei denn, RealLifeVideo.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
- Vertragsschluss Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei RealLifeVideo.de aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist Carsten Jost.
- Widerrufsrecht Widerrufsbelehrung
- Lieferung Sofern nicht anders vereinbart, werden alle Artikel umgehend an die vom Besteller angegebene Lieferadresse ausgeliefert. Sofern RealLifeVideo.de während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-mail informiert.
- Verpackungs- und Versandkosten Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden ab einem Warenwert von 25 Euro keine Verpackungs- und Versandkosten berechnet. Bei einem Warenwert unter 25 Euro werden 2 Euro Verpackungs- und Versandkosten berechnet.
- Zahlung Alle angegebenen Warenpreise im Online-Shop sind Endpreise zzgl. ggf. Liefer- und Versandkosten.
- Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von RealLifeVideo.de.
- Nutzungs- und Urheberrechte Die Software wird Ihnen "wie gesehen" geliefert, ohne jegliche Garantie oder Gewährleistung. Wir haften in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Verwendung unserer Software resultieren.
- Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Wir sind berechtigt, die aufgetretenen Mängel zu beseitigen bzw. Ersatz zu leisten.
- Mängelhaftung Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
- Weiterverkauf Wir bitten, aus Gründen der Fairness vom einem Weiterverkauf unserer Videos abzusehen (die günstigen Preise sind sonst nicht zu halten). Wir weisen außerdem darauf hin, dass das Anbieten von bespielten Datenträgern (DVD-R) bei ebay gemäß deren AGB untersagt ist. RealLifeVideo.de behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden die gegen dieses Fairnessgebot handeln, zurückzuweisen.
- Datenschutz Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes, gespeichert und geschützt.
- Copyright Alle dargestellten Logos, Bilder und Grafiken sind Eigentum von RealLifeVideo.de und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte und Softwareprogramme, welche Eigenentwicklungen von uns sind, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
- Schlussbestimmungen Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB und des zustande gekommenen Kaufvertrages führt nicht zur Unwirksamkeit aller sonstigen Regelungen.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder — wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird — durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Carsten Jost
Wilhelmstr. 25
76137 Karlsruhe
service@reallifevideo.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung — wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre — zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wichtige Hinweise zur Rücksendung / Kostentragungsvereinbarung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Ebenso besteht es nicht bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter der Mailadresse service@reallifevideo.de, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.
Bei Auslandslieferungen berechnen wir ab einem Warenwert von 25 Euro Verpackungs- und Versandkosten in Höhe von 3 Euro. Bei einem Warenwert unter 25 Euro werden 5 Euro Verpackungs- und Versandkosten berechnet.
Folgende Zahlweisen sind möglich:
Per Vorkasse (Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Eingang der Bestellbestätigung unverzüglich per Überweisung auf unser Konto zu zahlen). Etwaige Zahlungsentgelte trägt der Käufer.
Per PayPal (Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Eingang der Bestellbestätigung unverzüglich per PayPal auf unser PayPal Konto zu zahlen). Für PayPal-Zahlungen erheben wir eine Gebühr, die sich an der Paypal Gebührenordnung orientiert.
Sie erhalten mit der Bestellbestätigung die genauen Zahlungsinformationen. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die bestellten DVD's an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.
Mit der Bestätigung des Zahlungseingangs geht Ihnen die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer im PDF-Format zu.
Bei Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland (incl. Schweiz) erstatten wir die deutsche Mehrwertsteuer nach Zusendung des Einfuhrnachweises der lokalen Zollbehörde (außer Download-Versionen).
Alle Daten auf unseren Datenträgern (DVD) unterliegen dem Urheberrecht. Die Daten dürfen nur für den persönlichen Gebrauch kopiert, gesichert und verwendet werden. Jegliche kommerzielle Nutzung oder Vervielfältigung aus anderem Zwecke ist untersagt.
Die Vermietung, öffentliche Vorführung und Ausstrahlung per Internet oder TV auch in Teilen bedarf der schriftlichen Zustimmung durch uns.
Nicht erlaubt ist das Verfügbarmachen der Daten über das Internet (Upload) und andere elektronische Netzwerke (Filesharing) sowie die Bearbeitung, Übertragung und Speicherung über den vorgängig genannten Punkt hinaus.
Der Kunde verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Urheberrecht jederzeit einzuhalten. Bei Zuwiderhandlung leiten wir rechtliche Schritte auf Grundlage des §97 UrhG auf Unterlassung und Schadenersatz ein.
RealLifeVideo.de haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns. Wir übernehmen in keinem Fall eine Gewähr dafür, dass unsere hergestellten DVD Medien zu den verwendeten Abspielgeräten des Kunden kompatibel sind. Vielmehr ist es Sache des Bestellers, sich vor der verbindlichen Bestellung zu erkundigen, ob die bestellten DVD-Artikel sich unter den individuellen Bedingungen des Kunden verwenden lassen.
RealLifeVideo.de gewährleistet nicht, dass die bereitgestellten Daten mit dem jeweiligen Computersystem bzw. Software des Kunden fehlerfrei ausgelesen werden kann. Ebenso kann RealLifeVideo.de nicht die tatsächliche Übertragbarkeit der Datei auf andere Datenträger und Abspielgeräte des Kunden gewährleisten.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an RealLifeVideo.de auf Kosten von RealLifeVideo.de zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. RealLifeVideo.de behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
RealLifeVideo.de haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Ferner haftet RealLifeVideo.de für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet RealLifeVideo.de jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. RealLifeVideo.de haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von RealLifeVideo.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für kaufmännische Parteien ist der Sitz von RealLifeVideo.de.
Vertragspartner ist Carsten Jost, RealLifeVideo.de, Wilhelmstraße 25, D-76137 Karlsruhe, Telefon: +49 (0) 721 6258726, Fax: +49 (0) 721 6259018, E-Mail: info@reallifevideo.de, USt-IdNr.: DE270360938.